A La Sant oferece garantia para todas as suas semijoias, reforçando nosso compromisso com qualidade, sofisticação e durabilidade.
Todas as nossas semijoias possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
✔ Defeitos de fabricação, como:
Fechos, tarraxas ou correntes com defeito de origem;
Problemas na estrutura da peça sem indícios de mau uso;
Banho com falhas de origem.
❌ Danos causados por mau uso, como:
Quebra de correntes ou pedras por queda ou impacto;
Arranhões, amassados ou oxidação por contato com produtos químicos (perfume, álcool, cloro, creme, etc.);
Desgaste natural por uso contínuo.
Entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos do produto.
Nossa equipe fará uma análise e retornará com as instruções para envio da peça.
O produto será avaliado em até 7 dias úteis após o recebimento.
Substituição da peça por uma nova, igual ou similar (em caso de indisponibilidade);
Conserto do produto, quando aplicável;
Vale-compra no valor da peça, se não houver reposição.
Para prolongar a vida útil das suas semijoias:
✨ Evite contato com perfumes, cremes e produtos de limpeza;
✨ Retire as peças antes do banho, piscina ou academia;
✨ Guarde suas semijoias em local seco, em saquinhos individuais, evitando atrito.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição:
📩 E-mail: [email protected]
Equipe La Sant
